Приглашаем всех посетить наш комплекс отдыха Горыныч в Новосибирске! В нашей сауне вас ожидает приятная атмосфера, гибкая ценовая политика, приветливый персонал,большой чистый зал и отдельные комнаты для отдыха!
-Телефон не взяли
-Перешёл на ссылку whats app - написал, позвонил. Прочитали, обратной связи нет
-Перешел на ссылку whats app в чате whats app🤷, где можно было забронировать столик - также, написал и позвонил
Все сообщения были прочитаны обратной связи нет, по факту прибытия, все забронировано, персонал вежливыйч много раз просили возможность решить ситуацию, но никак в моменте она, естественно не решалась.
По итогу вообще было озвучено, что у них в заведении можно находится не более двух часов...в плане, вы забронировали на 18, то на 20 уже будут открывать бронь другим людям.
В общем что то максимально странное - в ТРЕХ местах не могут обработать заявки на бронь, хотя менеджеров и официантов на месте работает больше 5 человек это точно.
Менеджменту обратить внимания пристальное на обработку звонков и заявок, потому что на сегодняшний день это выглядит как что то неприемлемое.
Юлия трушникова
10 апреля 2024
Спасибо большое за теплый прием,за заботу и эмоции.Самое дорогое это улыбки и горящие глаза близких и друзей.Планируя поведение семейного отдыха в подобных местах,есть огромный риск,не угодить гостям,и весь вечер наблюдать их недовольство.Это совсем не про это место!!!Всем очень понравилось, очень уютно,зоны отдыха,комнаты изолированы ,если в компании есть маленькие детки можно спокойно положить отдыхать, покормить,переодеть.Очень просторная гардеробная, кухня со всем необходимым для приготовления еды и сервировки стола.Монгальная зона покорит любого.Очень много ещё теплых слов в ваш адрес.Желаем вам много довольных клиентов и до новых встреч 😘
Александр Данилевич
30 марта
Красивое и стильное место, всё очень вкусно и большие порции
Привет
31 декабря 2024
Грязная сауна! Запах подвала, сырость, плесень. Не соответствует стоимость данного заведения.
Татьяна Каплина
3 апреля 2024
Хорошая сауна, есть всё для удобного отдыха, большой зал с бильярдом, мангал внутри, бассейн. Понравилось
-Телефон не взяли
-Перешёл на ссылку whats app - написал, позвонил. Прочитали, обратной связи нет
-Перешел на ссылку whats app в чате whats app🤷, где можно было забронировать столик - также, написал и позвонил
Все сообщения были прочитаны обратной связи нет, по факту прибытия, все забронировано, персонал вежливыйч много раз просили возможность решить ситуацию, но никак в моменте она, естественно не решалась.
По итогу вообще было озвучено, что у них в заведении можно находится не более двух часов...в плане, вы забронировали на 18, то на 20 уже будут открывать бронь другим людям.
В общем что то максимально странное - в ТРЕХ местах не могут обработать заявки на бронь, хотя менеджеров и официантов на месте работает больше 5 человек это точно.
Менеджменту обратить внимания пристальное на обработку звонков и заявок, потому что на сегодняшний день это выглядит как что то неприемлемое.
Юлия трушникова
10 апреля 2024
Спасибо большое за теплый прием,за заботу и эмоции.Самое дорогое это улыбки и горящие глаза близких и друзей.Планируя поведение семейного отдыха в подобных местах,есть огромный риск,не угодить гостям,и весь вечер наблюдать их недовольство.Это совсем не про это место!!!Всем очень понравилось, очень уютно,зоны отдыха,комнаты изолированы ,если в компании есть маленькие детки можно спокойно положить отдыхать, покормить,переодеть.Очень просторная гардеробная, кухня со всем необходимым для приготовления еды и сервировки стола.Монгальная зона покорит любого.Очень много ещё теплых слов в ваш адрес.Желаем вам много довольных клиентов и до новых встреч 😘
Александр Данилевич
30 марта
Красивое и стильное место, всё очень вкусно и большие порции
Привет
31 декабря 2024
Грязная сауна! Запах подвала, сырость, плесень. Не соответствует стоимость данного заведения.
Татьяна Каплина
3 апреля 2024
Хорошая сауна, есть всё для удобного отдыха, большой зал с бильярдом, мангал внутри, бассейн. Понравилось
Комаров Павел
1 марта
-Телефон не взяли -Перешёл на ссылку whats app - написал, позвонил. Прочитали, обратной связи нет -Перешел на ссылку whats app в чате whats app🤷, где можно было забронировать столик - также, написал и позвонил Все сообщения были прочитаны обратной связи нет, по факту прибытия, все забронировано, персонал вежливыйч много раз просили возможность решить ситуацию, но никак в моменте она, естественно не решалась. По итогу вообще было озвучено, что у них в заведении можно находится не более двух часов...в плане, вы забронировали на 18, то на 20 уже будут открывать бронь другим людям. В общем что то максимально странное - в ТРЕХ местах не могут обработать заявки на бронь, хотя менеджеров и официантов на месте работает больше 5 человек это точно. Менеджменту обратить внимания пристальное на обработку звонков и заявок, потому что на сегодняшний день это выглядит как что то неприемлемое.
Юлия трушникова
10 апреля 2024
Спасибо большое за теплый прием,за заботу и эмоции.Самое дорогое это улыбки и горящие глаза близких и друзей.Планируя поведение семейного отдыха в подобных местах,есть огромный риск,не угодить гостям,и весь вечер наблюдать их недовольство.Это совсем не про это место!!!Всем очень понравилось, очень уютно,зоны отдыха,комнаты изолированы ,если в компании есть маленькие детки можно спокойно положить отдыхать, покормить,переодеть.Очень просторная гардеробная, кухня со всем необходимым для приготовления еды и сервировки стола.Монгальная зона покорит любого.Очень много ещё теплых слов в ваш адрес.Желаем вам много довольных клиентов и до новых встреч 😘
Александр Данилевич
30 марта
Красивое и стильное место, всё очень вкусно и большие порции
Привет
31 декабря 2024
Грязная сауна! Запах подвала, сырость, плесень. Не соответствует стоимость данного заведения.
Татьяна Каплина
3 апреля 2024
Хорошая сауна, есть всё для удобного отдыха, большой зал с бильярдом, мангал внутри, бассейн. Понравилось